محافظة القاهرة تخصص غرفة شكاوى خلال عيد الأضحى

خصصت محافظة القاهرة، عددا من الطرق لتلقي شكاوي المواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك على رقمي الخط الساخن 15496، و114  للإبلاغ عن أي مشكلات في الخدمات قد تواجههم للعمل على حلها على الفور.

طرق السكاوى في القاهرة

وأكدت محافظة القاهرة، أنه تم تشكيل غرفة عمليات للعمل خلال أيام العيد تضم قيادات مديرية التموين ومديري الإدارات الداخلية لتلقى بلاغات المواطنين والعمل على حلها مع وجود غرفة عمليات لجميع الإدارات التموينية الفرعية بالأحياء لتلقي بلاغات المواطنين على الأرقام التالية: 27420019 - 27420025 - 27420037 - 27420038.

وشددت المحافظة على تكثيف الحملات على المواقف وسيارات السرفيس لعدم التلاعب في تعريفة الركوب وأجرة المواصلات في أي موقف أو خط من خطوط السير وأيضا حالات التعدي أو مخالفات البناء أو زيادة الأسعار بشكل غير مبرر أو التضرر من وجود إشغالات وغيرها من شكاوى المواطنين.

ووجهت محافظة القاهرة هيئة النقل العام بتكثيف الأتوبيسات على خطوط سير الحدائق العامة والمتنزهات التي تشهد زحام خلال فترة العيد لمنع أي زحام على تلك الخطوط بتقليل زمن التقاطر وتوفير خدمة أفضل للمواطنين بزيادة عدد أتوبيسات النقل العام.